第四十四章 礼仪培训
第四十四章 礼仪培训 (第3/3页)
”
陈小雅道：“还好我没有等你的电话，不然恐怕要等到八十岁呢！”语气中带着一丝淡淡的怨怼。
张雨尴尬地挠挠头。
“原来他们早就认识啊！”
“他们不是情侣吧？”
“是才好呢，真是郎才女貌，天生一对。”
“不过他们说的话怎么给人感觉怪怪的？”
学员妹子们八卦之魂在燃烧，小声议论着。
“对了张雨，你怎么在这里啊？是来检查培训成果的吗？”陈小雅问出了和学员妹子们同样的问题。
“啊，不是不是，其实，我也是来培训的。”张雨开始在心里诅咒起楚菲菲来：你这个变态的女人，可怕的女人，丧心病狂的女人！这次真是坑死我了！害我在小雅面前这么丢脸！
“哦？是吗？”陈小雅似笑非笑地看着张雨，“放心吧，我一定会好好训练你的！之前都是女学员，所以这次我要说一下对男学员的基本要求。”
“男学员都有些什么要求啊？”
“不多，就三条。”
“这么优待？哪三条？”
“头发整洁，不留胡子，不吃刺激性食物，这就够了。”
“懂了。”
聊过之后，礼仪培训正式开始。
“今天我们学习关于迎接顾客的礼仪。我总结了二十八个字，你们大家记一下。”陈小雅顿了一下，看到所有妹子都拿出一个小本本准备记录，唯独张雨什么也没有。
张雨看到陈小雅看自己，对她耸耸肩，露出一个无辜的表情。
陈小雅不理张雨，继续道：“这二十八个字是：来有迎声，问有答声，暂离致歉，唱收唱付，双手递借，走有送声，关注确认。大家记下了吗？”
等所有人都记下后，陈小雅道：“下面，我就来一个一个示范。”她扫视了众人一圈，最后将视线停留在张雨身上：“张雨，你来扮演顾客吧。”
“我？好的。”张雨站起来。
“第一条，来有迎声，意思就是要主动迎接顾客，让顾客有宾至如归的感觉。”陈小雅面带礼貌的微笑，迈着优雅的步伐走到张雨面前，微微一鞠躬道：“先生，请问您有什么需要服务的吗？”
张雨也尽力扮演一个顾客的角色。
“好了，我们进行第二条示范。”
陈小雅一边讲解，一边进行实地示范，按照学员妹子们所说，确实是个好老师。
陈小雅将二十八字箴言统统示范一遍后，便让学员妹子们互相示范，实际演练。
看着学员妹子们两两一组互相演练，张雨尴尬道：“我怎么办？我找谁练啊我？”
陈小雅微笑道：“你不用练，这些不关你的事。”
张雨暗松一口气。
接下来，开始基本姿态训练，第一次接触礼仪培训的张雨才知道原来只是一个简单的站和坐都这么困难。
怎么站，怎么坐，怎么从站到坐，怎么从坐到站都有一套严格的标准和要求，实在是让张雨蛋疼无比。
“天啊，这样的折磨什么时候能结束啊！”张雨心中哀叹不已。